エアコンの保証は？
急に“夏が来た”と感じる今日この頃ですが、世間ではエアコンの話で溢れています。今こそ買い時だと煽る広告でいっぱいですが、私が経験した注意事項を一つ、 我が家のエアコンは「airkon」を逆さに読んでしまったのがいけなかったのか、数年で室内機の吸気口部分の塗装が剥落してしまいました。pre-過酢酸製剤を毎日(12時間ほど)使用していますが、濃度0.05％、一日約2リットル、10畳3間の空間に加湿器で噴霧しています。
コロナの問題があってから、ずっと使っていますが、扇風機など室内のものに異常はないし、ヒトの体にも問題はありません。
メーカーにいろいろ問い合わせたところ、それが原因だとのこと。
それに対して、なぜ他の部分の塗装は剥落しないのか、と問うとpre-過酢酸製剤を知らないのか、まともな答えは得られず、挙句に
「わが社は室外機のメーカーだから、室内機の保証はしない」
と、開き直ったのです。まだ保証がどうのこうのと言う話になる前に、一方的に強弁して電話を切ったしまいました。
そこで、これからエアコンを購入する方々に注意喚起したいことは、何か不都合があった時の保証は室外機と室内機と一体か、別々か、そこのところを明確にすることを忘れないように、ということです。
普通は、両者一体で「メーカー品」として販売しているのですから、保証も一体であるべきだと思うのですが、壁一つ離れると全く別物だとは知りませんでした。
わからないときは、消費者センターに問い合わせることも一方です。
2026-05-17 11:31
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